Olvidé Mi Contraseña

Si olvidó su contraseña cuando intentó abrir una sesión en el sistema, se le enviará correo electrónico con su contraseña nueva después de que responda correctamente a su pregunta de seguridad. Debe cambiar la contraseña temporal por una que le sea más fácil recordar.

1.	Capture su Nombre de Usuario.

2.	Seleccione Enviar.

3.	Lea Su Pregunta de Seguridad y capture Su Respuesta de Seguridad.

4.	Seleccione Enviar.

5.	Lea el mensaje de confirmación que indica que su contraseña ha sido actualizada, enviada por correo electrónico y muestra su Nombre de Usuario.

6.	Abra su sistema de correo electrónico y lea el mensaje de correo electrónico que tiene su contraseña de AutoServicio nueva.

7.	En la página Olvidé Mi Contraseña, seleccione Acceso.

8.	Capture su Nombre de Usuario y su nueva Contraseña de AutoServicio iguales a como están en el correo electrónico.

9.	Seleccione Acceso y capture los datos siguientes.

•	Pueda recordar fácilmente y que otros difícilmente adivinen

•	Incluya letras en mayúsculas, minúsculas y números

•	Incluya al menos un caracter especial, como !, @, #, $, %, o &

•	Incluya de 7 a 16 caracteres (por ejemplo, MiContraseñ@Secreta1)

10.	Seleccione Actualizar.

11.	Lea el mensaje de confirmación, que indica que su contraseña cambió.